शिकायत अधिकारी
पिछली बार बदला गया: 9 अक्टूबर 2026
अगर आपको ShubhLabh के बारे में कोई शिकायत है, तो आप हमारे शिकायत अधिकारी को लिख सकते हैं। हम शिकायतों पर सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत काम करते हैं।
शिकायत अधिकारी
- नाम: Srimanta Ghosh
- पद: शिकायत अधिकारी
- ईमेल: grievance@getshubhlabh.app
- पता: Chronoseize 42 Tech Private Limited, Ground, 1st & 2nd floor, Vajram Esteva, New Survey No. 57/4, Old Survey No. 57/2, Marathahalli-Sarjapur Outer Ring Road (ORR), Varthur, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka 560103
शिकायत कैसे करें
- ईमेल: grievance@getshubhlabh.app
- ऐप में: प्रोफ़ाइल › मदद
अपनी शिकायत में ये बातें लिखें:
- आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर
- क्या हुआ, और ऐप में कहाँ हुआ
- स्क्रीनशॉट या लिंक, अगर आपके पास हों
समय-सीमा
- 24 घंटे के अंदर हम बताते हैं कि आपकी शिकायत हमें मिल गई है।
- 15 दिन के अंदर हम शिकायत का हल करते हैं और आपको अपना फ़ैसला बताते हैं।
अपील
अगर आप हमारे फ़ैसले से ख़ुश नहीं हैं, तो फ़ैसला मिलने के 30 दिन के अंदर gac.gov.in पर शिकायत अपील समिति (Grievance Appellate Committee) में अपील कर सकते हैं।
और मदद
- ऐप में मदद: support@getshubhlabh.app
- निजता और आपका डेटा: privacy@getshubhlabh.app, और हमारी निजता नीति